Un asistente de IA para sus clientes, 24/7, en su idioma
Preguntas antes de la llegada, reservas, reseñas en línea: la IA responde a sus clientes mientras usted se ocupa de la acogida.
Casi 8 de cada 10 hoteleros y 7 de cada 10 restauradores ya utilizan la IA generativa a diario (encuesta Food Hotel Tech 2026), sobre todo para redactar y responder reseñas. El siguiente paso: asistentes conectados a su información real (horarios, acceso, disponibilidad).
Casos de uso concretos
Chatbot multilingüe
Horarios, acceso, servicios, aparcamiento, mascotas: respuestas exactas en el idioma del cliente, a cualquier hora.
Solicitudes de reserva
Las solicitudes se cualifican (fechas, número de personas, necesidades) y se transmiten listas para confirmar.
Respuestas a las reseñas
Respuestas personalizadas a cada reseña de Google o TripAdvisor, preparadas por la IA y validadas por usted.
Respuestas a correos y mensajes de las plataformas
Preguntas de los viajeros en Booking, Airbnb o por correo: la IA prepara una respuesta exacta a partir de su información y usted la envía con un clic.
Guía de bienvenida e información práctica
Una guía de bienvenida digital siempre actualizada y traducida automáticamente: códigos de acceso, instrucciones, direcciones cercanas, horarios.
Lo que cambia en el día a día
- Menos interrupciones durante el servicio o la recepción: las preguntas habituales se resuelven sin usted.
- Respuestas en el idioma del cliente, incluso en plena temporada con clientela extranjera.
- Reseñas atendidas con regularidad, lo que mejora su imagen en Google y TripAdvisor.
- Usted mantiene el control: la IA prepara y usted valida antes de cualquier envío.
- Sus herramientas siguen siendo las mismas: nos conectamos a su web, su correo o su software de reservas.
¿Cuánto cuesta?
Cada proyecto empieza con una fase de definición de 2 a 4 días (1.600 a 3.200 €) para comprobar qué es factible con sus herramientas y presupuestarlo con precisión. Un primer asistente conectado a su información y probado con las preguntas reales de sus clientes requiere de media 2 a 4 semanas (8.000 a 15.000 €). Después usted decide, con conocimiento de causa, si seguir adelante.
Calcular mi proyecto en 2 minutos →Cómo trabajo
Una definición breve, un prototipo probado con sus casos reales y, después, la puesta en producción: usted valida cada etapa.
Preguntas frecuentes
¿Puede el chatbot dar una información errónea?
Solo responde a partir de la información que usted le proporciona (horarios, acceso, servicios). Cuando no sabe, lo dice y transmite la solicitud, en lugar de inventar.
¿Hay que cambiar de software de reservas?
No. El asistente se añade a su web y a sus herramientas actuales. Las reservas se siguen confirmando en su software habitual.
¿Saben los clientes que hablan con una IA?
Sí. El reglamento europeo de IA obliga a indicarlo claramente, y también es una cuestión de confianza con sus clientes.
¿Y los datos de mis clientes?
Los datos siguen siendo de su propiedad. Le asesoro sobre el alojamiento (en Europa y conforme al RGPD, o en otro lugar según sus necesidades), pero usted decide, y ningún dato se utiliza para entrenar un modelo de IA.
¿Se desplaza in situ?
Sí, en Landes (40), Pyrénées-Atlantiques (64) y Nueva Aquitania para las reuniones importantes; el resto del trabajo se hace a distancia, en toda Francia.
Para leer
¿Un proyecto en su sector?
¿Está en Landes o en Pyrénées-Atlantiques? →
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